中国现代商业银行应对第三方支付挑战的策略分析：基于支付模式视角

摘要

随着互联网的普及,电子商务行业的高速发展改变了消费者的购物习惯,越来越多的消费者乐于接受并逐步喜爱上网上购物,促使这一变革发生的重要因素之一是第三方支付的诞生与发展,这是由第三方支付的担保交易功能决定的。然而以支付宝为代表的的第三方支付企业虽然未必能撼动现代商业银行处于经济中心的地位,但其日益凸显的创新变革与提供支付解决方案的服务意识却对商业银行的网络银行业务乃至传统银行业务产生了重大的影响。因此,在中国现代商业银行面对来自第三方支付的威胁与挑战之时,研究商业银行可行的发展策略将极具价值。
　　本研究着重对第三方支付与网上银行支付的现实模式进行探究,并以行业权威研究机构的研究数据为支撑,通过演绎推理发掘第三方支付与网上银行支付的差异所在。包括信息传递、功能实现、数据获取、消费者用户体验、商家用户体验等多个方面,从而探究产生差异的原因并有所启示,最终得出现代商业银行在未来发展中可以探寻与尝试的发展策略。
　　本文的研究结论认为,现代商业银行需要从以下方面着手改进发展思路:用互联网思维进行金融创新,探寻结算支付体系回归之路;低姿态解读用户需求;重视构建持续创新的人才团队;用数据促进业务增长;寻求与互联网公司的深度合作。

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一、 导论

(一)研究背景

(二)研究意义

(三)研究的内容、对象与方法

(四)本文的基本思路和逻辑结构

二、 文献述评

(一)关于第三方支付的研究

(二)关于网上银行业务发展的研究

(三)关于第三方支付与网上银行业务相互关系的研究

(四)总结和评价

三、 第三方支付与网上银行业务的支付模式分析

(一)第三方支付模式

(二)网上银行支付业务的模式

(三)第三方支付与网络银行支付模式比较

四、 银行业务发展策略分析

(一)发展自营电子商务，开拓信息获取渠道

(二)进行数据库营销

(三)实现信用担保功能

(四)重视提升用户体验

(五)积极探寻对外合作

五、 结论、建议及展望

(一) 研究结论

(二) 研究创新与展望

参考文献

致谢

攻读学位期间所取得的主要科研成果