基于互联网时代企业组织变革的海尔小微公司绩效考核体系构建研究

摘要

互联网时代去中心化、分布式和零距离等自身及衍生特性对传统的组织结构和管理模式产生了颠覆性的影响。面对瞬息万变的市场环境，传统大型企业组织臃肿、反应迟缓、效率低下等“大企业病”的弊端日益显现，传统的科层制的组织形式和管理模式严重阻碍了企业的发展，甚至可能让企业遭受毁灭性打击，传统大型企业面临前所未有的竞争和挑战。传统大型企业感到高度的危机感，纷纷寻求变革。海尔作为国内传统大型企业的代表，积极进行管理创新探索，进行组织变革，转型为平台型企业，海尔内部拆分为成百个小微公司。海尔迫切需要构建一套科学的、与转型组织相匹配的绩效考核体系，既能充分发挥各小微公司的主动性、灵活性，又不会导致企业整体失控，在中央控制与小微公司灵活性之间取得平衡，使海尔内部活而不乱，从而跟上时代的步伐，实现企业可持续性发展。
　　本文以互联网时代企业组织变革为背景，以海尔小微公司为研究对象，对关于互联网时代组织变革和绩效考核的国内外研究文献进行了整理，并对互联网、企业组织相关理论、绩效考核相关工具和方法进行了梳理和借鉴，釆用理论研究与实证研究相结合的研究方法，分析了互联网时代组织变革对绩效考核提出的新挑战和新要求。在深入分析海尔组织变革中原绩效考核体系存在的问题以及暴露的新矛盾的基础上，指出海尔小微公司绩效考核体系改革的方向和重点，借助现代绩效考核管理理论和方法，结合互联网时代新兴起的绩效管理工具，建立起一套与组织变革需要相匹配，科学、合理、有效的小微公司绩效考核体系。以小微公司对赌契约为前提，采用创新性的简单、易操作的二维点阵绩效考核工具，对绩效考核的目标、指标体系、评价标准、考核流程等进行了全新的设计，辅以相应的配套机制建设，包括激励机制、薪酬机制、晋升退出机制和培训机制等，改善现有绩效考核体系的不足，解决企业因变革存在的绩效考核问题。从而有效激发小微的主动性和活力，使企业具有快速应变的能力，同时又为集团对小微公司的管理提供科学的决策依据，保证了海尔对小微公司的有效控制，实现海尔内部活而不乱，解决了海尔效率与控制的平衡问题，促进了组织变革的成功，推动海尔实现可持续发展。
　　本文研究具有重要意义。面对新时代的挑战，传统的绩效考核管理思想和管理工具已无法有效解决新时代组织变革中的大型企业的问题，海尔率先基于组织变革对小微公司的绩效考核体系进行构建是全新的理论和实践的探索和尝试。变革创新是时代迭进的永恒推动力，从某种意义上说，海尔所进行的管理变革探索不是“独角戏”，而是时代巨变下中国传统企业的集体诉求。因此，这既是中国传统大型企业探索互联网时代的绩效考核管理新模式的实践缩影，也为积极寻求类似变革的企业提供有益借鉴。基于此，互联网时代基于企业组织变革的海尔小微公司绩效考核体系构建研究具有重要的意义和价值。

目录

声明

1 导论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外研究述评

1.3 研究目的与内容

1.4 研究方法与技术路线

2 相关核心概念界定与理论基础

2.1 相关核心概念界定

2.2 理论基础

3 海尔集团组织变革的诱因及实施进展

3.1 海尔集团组织变革的诱因

3.2 海尔集团组织变革的实施进展

3.3 组织变革对绩效考核体系提出的新挑战

4 海尔小微公司绩效考核体系存在的问题及变革重点

4.1 海尔小微公司绩效考核体系存在的问题及成因

4.2 海尔小微公司绩效考核体系变革方向及重点

5 基于组织变革的海尔小微公司绩效考核体系构建

5.1 海尔小微公司绩效考核体系构建原则

5.2 海尔小微公司绩效考核体系构建过程

5.3 海尔小微公司绩效考核体系构建案例

6 海尔小微公司绩效考核体系的实施应用

6.1 海尔小微公司绩效考核体系实施程序

6.2 海尔小微公司绩效考核结果应用

6.3 海尔小微公司绩效考核变革方案的评估

6.4 海尔小微公司绩效考核体系配套机制的建设

7 结论及展望

7.1 研究结论

7.2 研究展望

参考文献

致谢

附录：对赌契约的部分模板