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ANALYSE DES INDICATEURS DE QUALITÉ ET SERVICE D’UN CONTRAT DE CONCESSION DES TRAVAUX PUBLICS, OU COMMENT AMÉLIORER LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE AVEC DES INDICATEURS DE QUALITÉ ET ÊTRE PÉNALISÉ PAR LES INDICATEURS DE SÉCURITÉ ROUTIÈRE

机译:分析公共工作合同的质量指标和服务,或如何使用质量指标改善道路安全并受到道路安全指标的破坏

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摘要

La sécurité routière est un des objectifs à atteindre dans toutes les actions à réaliser, encommençant par la réparation d’un nid de poule sur une route locale, jusqu’à laconstruction d’un tronçon d’une autoroute. Dans les deux cas, l’amélioration de la sécuritéroutière reste une priorité, ce qui bénéficie à plus ou moins des usagers, en fonction del’importance des actions et des caractéristiques de l’infrastructure.Le besoin d’agir, sera déterminé par une décision administrative, qui est généralement lerésultat d’un procès de planification et développement, par exemple la construction d’untronçon d’autoroute, ou la réponse à une plainte d’un usager ou une demande d’uneadministration locale, après un suivi de l’état de la voie, par exemple la réparation d’un nidde poule sur une route locale.En tout cas, il faut éviter que le besoin d’agir soit établit à cause d’un accident ayantproduit des victimes mortelles ou à cause d’une somme d’accidents dans une zoneconcrète.Pour cela, il faut établir une série de limites, indicateurs, alarmes, etc., afin d’éviter quel’état de la voie arrive au point d’être la cause des accidents et que la sécurité routière soittotalement absente.Cet exposé analyse les contrats de concession des travaux publics des Autoroutes dePremière Génération en Espagne, incluant tous les types de contrats de concession etcollaboration publique-privée qui soient règlementés par les indicateurs de l’état de la voieet la qualité du service.D’un côté, s’analysent les indicateurs des états des voies et la qualité du service, à traverslesquels s’analysent comment les actions réalisées selon les paramètres qui définissentune chaussée (Coefficient de Frottement Transversal « CFT », Indice International d’Uni «IRI ») la signalisation (horizontale et verticale), nettoyage, etc. donnent lieu à uneamélioration de la sécurité routière.D’un autre côté, s’analysent les indicateurs définis comme de « sécurité routière ».L’analyse démontre comment une mauvaise définition de ces indicateurs, provoque leurinaccomplissement, c’est á dire un résultat contraire à celui obtenu par les travaux duconcessionnaire.
机译:道路安全是所有行动中要实现的目标之一,从修复当地道路上的坑坑洼洼直至建造高速公路的一部分开始。在这两种情况下,改善道路安全仍然是当务之急,这取决于行动的重要性和基础设施的特点,这或多或少会给用户带来好处。行政决策,通常是规划和开发过程的结果,例如高速公路段的建设,或者在监测用户对用户投诉或地方政府要求后的回应在任何情况下,都必须避免采取行动的必要性,因为这可能导致人员伤亡或导致死亡为此,有必要建立一系列的限制,指示器,警报等,以避免轨道的状况达到成为事故原因的程度,并且避免完全没有道路安全。西班牙的第一代公共工程特许经营合同,包括各种特许经营合同和公私合作,均由道路状况和服务质量的指标来规定。分析轨道状况和服务质量的指标,通过这些指标分析根据定义人行道的参数(横向摩擦系数“ CFT”,国际Uni Index“ IRI”)采取的行动(水平和垂直),清洁等。另一方面,分析了定义为“道路安全”的指标,分析显示了这些指标定义不当是如何导致其无法实现的,即结果与经销商的工作相反。

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