Intelligent Advisory Services; Similarity Paradigm; Communication Style Similarity; Empirical Study;
机译:享乐主义还是功利主义?探索通信风格调整对用户对虚拟健康咨询服务的感知的影响
机译:客户对加纳电信服务提供商的服务质量,价格公平和品牌形象的看法及其对客户满意度和忠诚度的影响
机译:服务上下文中有关客户对客户关系的总体相似性的影响
机译:通信风格相似性对客户对虚拟咨询服务的看法的影响:相似理论观点
机译:调查气候认知和员工自我效能对客户服务行为和离职意图的影响:一种社会交流的观点
机译:基于相似性的信息理论共同解释的类别结构和分类感知
机译:客户始终是正确的基于电话的客户服务沟通方式,可以提高客户满意度