信息管理工作人员与信息管理系学生的情绪智能、社交智能与文化智能构面变量比较研究-大陆、加拿大与台湾

摘要

本研究针对大陆、加拿大、台湾的信息管理工作人员与信息管理系学生之情绪智能、社交智能、及文化智能进行比较研究，以了解不同身份与地区之信息人员及学生，在不同教育养成过程中，于人际互动能力上的差异，以做为未来信息管理教学与企业选才的参考。本研究使用问卷调查法，针对大陆信息管理大学生、加拿大信息管理大学生、台湾信息管理大学生、台湾信息从业人员进行问卷调查。研究结果指出，整体而言，四群受测者彼此间的情绪智能、社交智能与文化智能皆存在显著(p<0.05)差异，且以加拿大信息管理大学生及台湾信息从业人员的表现较佳。虽然如此，台湾信息管理大学生在社交智能中“善于表现”变量的表现却是最佳。相关变量的分析与比较，在本论文中皆有详细的说明与讨论。