理解、尊重与沟通——建立图书馆联盟之间的心理联盟

摘要

区域图书馆联盟是实现资源共建共享,充分满足读者个性化信息需求的有效组织形式,是高校图书馆发展的必然方向.本文阐述了宜荆荆图书馆联盟的意义,并针对当前图书馆联盟发展状况及存在的问题进行分析,建议关注馆员对图书馆的满意度、忠诚度、归属感和幸福感，建立馆员之间的心理联盟；关注读者的需求，建立馆员与读者之间的心理联盟；在读者服务过程中，图书馆应充分体现以读者为中心、以人为本的服务理论，并尊重自己的工作，尊重读者的需求，与同事多沟通，与读者多沟通。