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提升博物馆讲解服务质量的思考

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作为满足民众精神需求的重要平台,博物馆在提升人民文化底蕴和精神涵养等方面起着重要的作用,因此做好博物馆的服务工作具有重要意义.而讲解员作为博物馆的门面,其专业素养的高低直接决定了博物馆的讲解服务质量,极大影响着博物馆的对外形象,因此本课题对于提升讲解服务的研究具有现实意义.

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来源
《吉林省博物馆协会第四届学术研讨会》|2018年|301-302|共2页
会议地点长春
作者
郭瑾;
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作者单位

吉林省博物馆协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类群众宣传工作;
关键词
博物馆; 讲解工作; 人才队伍; 沟通机制; 服务质量;

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