公共图书馆服务品牌建设的实践与思考——以随州市图书馆服务品牌为例

摘要

图书馆具有传递科技情报、开展社会教育的职能,是开展公民素质教育的重要场所.服务品牌的创建,涵盖了图书馆员的付出和各种服务的质量两大内容.图书馆通过提升图书馆员的素质和服务的质量,培育出具有鲜明个性的图书馆服务品牌,进而让读者对图书馆产生信任,能吸引更多的读者参与图书馆组织的各种服务活动.图书馆开展的读书活动、讲座活动、展览活动,内容丰富,形式多样,满足了不同读者的需求,有助于读者素质的提升.如图书馆读书活动把书的作用与读者的需求完善对接,让书人“对话”,读者参与读书活动、阅读专家推荐的书籍,写出自己的阅读感受、交流彼此的心得,潜移默化地提升了读者自身的素质.