住院患者满意度调查表的临床使用对护理工作的推动作用

摘要

目的：探讨住院患者护理服务满意度调查表的临床实施应用对精神科护理工作的推动作用. 方法：对住院患者房实施发放住院患者护理服务满意度调查表进行调查,对护理工作存在的问题缺陷进行分析,提出改进措施,推进护理质量的持续提升. 结果：新的住院患者护理服务满意度调查表实施运用以来,住院患者的满意度得到有效的提高,精神科护士对新的住院患者满意度调查表认同率达84.5％,使精神科护士的优质护理服务的质量检查从实施前到实施后有很大程度的提高﹙数据见表2﹚差别具有统计学意义(p＜0.05). 结论：住院患者满意度调查表的应用降低了护理工作中问题缺陷的发生,提高了护理人员的工作积极性,使护理质量得到了提高,在精神科临床病房有较好的应用价值.