我国医患沟通障碍分析

摘要

医患沟通在整个医疗过程中发挥着重要作用,但医患沟通不畅却被认为是医患关系紧张的主要原因之一.本文从社会文化障碍、医务工作者技能与角色障碍、患者需求与知识障碍、医患冲突第三人功能的弱化四个方面分析了现实社会背景下医患沟通过程中由于医患沟通模式陈旧、信托关系弱化、传统德行教育与现代社会特征冲突、医务工作者沟通技能缺失、医生身份与角色固着、患者需求多样性、知情同意权与医疗信息掌握的冲突以及医患冲突时第三人功能的弱化等影响医患沟通顺利进行的障碍因素.提出在社会转型过程中,推动医患双方向着共同甚至共享式沟通模式前进,有利于医患关系和谐发展.