大数据背景下的涉消网络舆情症因及处置对策

摘要

人们在步入信息时代和大数据时代的同时,对信息的需求愈加强烈和渴望,然而往往因为信息的不对称性和来源的复杂性,人们对信息真伪的辨别能力极为有限,造成"精神"绑架和舆情"漩涡".随着消防部队承担灭火救援、防火监督等任务的增加,受网络媒介、传播途径、不同需求、恶意炒作等因素影响,同样饱受诟病,因此,研究如何应对和处置消防舆情非常必要.涉消网络舆情是在消防部队应对大数据背景下出现的新问题。加强网络舆情引导和管控，平息和化解网络舆情危机，是维护政府权威和消防部队良好形象的必然要求。消防部队必须从加强自身建设入手，进一步加强涉消舆情的源头治理和妥善化解，切实提高消防部队执法公信力和人民群众对消防工作的认同感，引导网络舆情服务社会，服务人民。