医护患沟通在公立医院推行改革中的临床作用

摘要

目的:提高患者在公立医院就医时对医改及医护人员的满意度.方法:我科通过对医改前224名患者为对照组,医改后152名患者为实验组,比较2组对就医时收费、检查及对医护人员的满意度的态度.结果:实验组的患者通过医护的临床宣教及讲解对于医改后的收费及医护人员的服务明显优于对照组.结论:医护患沟通在整个医疗改革中起到至关重要的作用,有利于医改的进一步执行.