博物馆志愿者管理与激励机制探析

摘要

本文所指的博物馆志愿者(Museum Volunteer)，泛指所有义务为博物管服务的个人或群体。这些个人和群体通常不以追求任何物质报酬为目的，根据博物馆的岗位需要和志愿者个人的意愿和专场，自愿参加博物馆的一项或几项工作，为到博物馆观众提供讲解、引导、翻译等服务，以实现自我价值和精神追求的个体或群体。博物馆志愿者在西方一般称为博物馆之友，最早出现于19世纪的欧洲。那时，志愿者还是利用博物馆把科学、历史和艺术传播给社会公众的学术性团体的成员。后来，随着博物馆社会基础的扩大，博物馆志愿者越来越趋于大众化。20世纪以来，博物馆社会教育的功能进一步扩展，争取广泛的社会支持，更加成了办好博物馆的重要条件，博物馆志愿者的组织形式得到了各国博物馆的普遍重视。