知识冗余对知识吸收能力影响的实证研究——来自服务外包企业的经验证据

摘要

知识是企业竞争优势的重要来源.快速变化的市场环境使得很多事情难以在企业的预料和掌控之中,企业必须合理保留一定的知识冗余并科学运用才能有效面对激烈的市场竞争,不断增强和创造企业新的战略优势.尽管知识冗余的重要性已经被很多学者意识到,但由于知识冗余难以度量而一直没有被纳入研究视野.本研究创造性地提出了知识冗余的四个维度:长度、宽度、深度、相关度,分别去衡量知识在知识数量、知识结构、知 识专业性、知识相关性等方面的冗余程度.并以服务外包企业为调研对象,运用结构方程模型实证研究了知识冗余对知识吸收能力的影响.研究结果表明:知识冗余的长度、宽度、深度、相关度与知识吸收能力之间是一种正相关的关系.研究结论对我国服务外包企业提高知识吸收能力有重要启示.