基于服务与体验的智能输液监控系统设计研究

摘要

所有的产品都是以人为本,为人服务.随着社会化进程的转变,医疗行业作为服务窗口,患者对医疗服务需求的转变、医疗发展的需要,都促使当前的医疗行业除了在追求技术与设备的创新与提高,更应关注医护人员情感需求、医疗设备的交互体验、医院系统的合理安排、患者之间的和谐沟通,从而构建一个以患者为中心的完备医疗系统.智能输液监控系统充分顾及患者、医疗工作者的需求，重新梳理输液流程，不仅从理性方面改善输液监控系统，改良输液设备，减少输液重复流程，提高输液效率。更从感性的一面出发，深人理解与体会患者与医护人员的心理方面。使患者在输液的时候不因烦琐的输液程序而困惑，能够感受到产品智能呵护患者的一面。