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奥迪特检查在上海大众的成功应用

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奥迪特(AUDIT)检查是一种以顾客为导向的质量评价体系.本文简要地介绍了奥迪特检查的发展概述,系统地阐述了奥迪特检查的主要内容、方法和人员要求,并对上海大众汽车有限公司成功地应用奥迪特检查的实例作了具体论述.

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来源
《The 2011 International Conference on Education Science and Management Engineering(ESME2011）（2011年教育科学与管理工程国际学术会议）》|2011年|1675-1677|共3页
会议地点北京
作者
Xindc CHEN; 陈心德; Yadan ZHANG; 张雅丹;
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作者单位

北京外国语大学;

中国人民大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 F426.471;F425.3;
关键词
汽车企业; 奥迪特检查; 质量评价; 顾客导向;

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