工业设计发展对银行自助设备的影响——多功能自助服务终端

摘要

随着社会经济高速发展,人们对银行服务的要求越来越高,单一的柜台服务模式已经满足不了客户的需求.文章运用工业设计理论"以人为本"的原则,结合现代银行服务模式开发出的了多功能自助服务终端,可以实现个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、个人结售汇、西联汇款、跨境汇款、理财签约购买、基金购买赎回等50多项银行产品的自主办理.文章主要介绍了多功能自助服务终端的设计理论及产品结构功能等.