对质量认证的系统思考

摘要

本文简述了当前我国贯彻ISO9000标准的意义和现状.针对质量认证行业存在的问题进行了系统分析,提出了解释当前复杂现象的两种模型——由于削价竞争形成恶性循环的增强型系统结构和认证机构为应对削价竞争而导致的舍本逐末的系统结构模式.并进一步论述了解决当前问题的"治标"和"治本"之道的区别,和所产生的不同结果.明确指出只有通过系统思考才能识别和找到解决当前存在系统结构性问题的治本之道——根本解.

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