基于动态调整的IT支撑系统服务执行引擎研究

摘要

移动通信服务已广泛分布于IT支撑领域,这些服务可能来源于不同的服务提供者,运行于不同的硬件平台和操作系统之上,服务个体的质量属性的动态变化以及服务运行的网络环境的动态变化等都会影响到组合服务的质量,对于这种动态和复杂的执行环境,一旦电信运营商业务支撑系统出现异常情况极易带来业务办理中断的风险,引起大量客户投诉,埋下客户流失的潜在危机.本文针对系统所提供的异常服务,能够及时隔离,使得对单个异常服务的调整不影响整体系统的正常运行,通过分离异常处理逻辑和服务执行逻辑使得组合服务流程的执行能更灵活的适应异常情况的发生.此外,采用服务执行实例异常捕获方法对异常情况进行捕获和处理,使组合服务执行能够继续运行,保证其对复杂执行环境的自适应能力.