创新志愿者服务模式助力博物馆文化发展——中国铁道博物馆志愿者工作探析

摘要

本文就中国铁道博物馆志愿服务工作实践，从三个方面来分析说明创新志愿服务模式是博物馆文化发展的助推器，包括意识创新是改进博物馆志愿者服务模式的前提，方法创新是改进博物馆志愿者服务模式的动力，管理创新是改进博物馆志愿者服务模式的根本，创新博物馆志愿者服务模式要求社教工作者首先具备开放的理念，理论是实践的先导，思想是行动的指南。只有先进的理念，才能指导志愿者服务模式的创新。而服务方法的创新，调动和启发了志愿者服务的积极性和主动性，形成推动服务模式创新的原动力。同时，管理方法的创新使得铁道博物馆的志愿服务从馆内逐步延展到馆外的社会服务。