基于消费者情感分析的商业热点地区研究——以天津市级商业中心为例

摘要

随着互联网的发展,消费者在点评类网站发表的评论文本成为研究城市商业的一项重要数据来源.本文运用大众点评网(天津)餐饮、购物、服务等位于天津市中心城区内市级商业中心商业网点的数据,对消费者的点评文本采用自然语言处理的情感分析方法,研究商业网点的消费者情感状况,进一步在中微观层面以消费者的视角探索商业热点地区的空间分布格局,并提出相关发展建议.研究结果发现,天津中心城区内现阶段建设较完善的几个市级商业中心,其商业网点在空间都呈现密集分布;商业热点空间结构主要呈围绕核心极化型、依托道路延伸型、周边片区带动型三种模式,且一部分商业中心建设并未达到天津市商业中心布局规划(2011-2020年)的目标要求;最后为城市商业网点的布局规划提供一定的建议参考.本研究主要为城市商业热点地区的研究拓展新的数据来源,同时探索基于情感分析对商业热点地区研究的方法.