客户经理引导零售客户理性提报需求初探

摘要

需求预测工作是卷烟供应链运作的源头,对市场需求的准确把握是订单供货的前提和基础.卷烟零售客户提报的需求能否代表市场的真实需求,在需求预测工作中起着至关重要的作用.本文通过实地调查分析,查找影响零售客户、消费者的需求普遍存在放大、失真现象的主客观因素,着重从加强与零售客户的有效沟通,加强对零售客户的宣传、引导,帮助零售客户考虑市场需求变化,及时做好零售客户订货的后期分析等方面进行了初步探讨,以期为客户经理引导零售客户合理提报需求提供一些借鉴.