网络时代公共图书馆的办证服务工作浅析——以湖北省图书馆为例

摘要

关注读者、注重服务、获取最大的社会效益是网络时代公共图书馆读者服务工作新的运行理念和必然选择.读者服务工作是图书馆工作的中心,一个小小的办证窗口,也许是读者与图书馆发生联系的第一扇门,关系到读者对图书馆整体的服务形象,更要将"读者第一、服务至上"的服务理念贯穿在工作始终,不可动摇.图书馆作为一个传播文化知识的主要场所，在传承中国文化中起到了举足轻重的作用。图书馆的职能也将不断地拓展，办证处的工作也将以读者的需求变化进行不断地延伸和发展。这就要求工作人员在工作中，要有一种甘于寂寞、乐于奉献的精神。只有深入细致地为读者服务，并适时创新服务理念、调整服务内容，才能在这个微不足道的岗位上，将图书馆的读者服务工作推上一个新的高度，繁荣图书馆事业，为社会进步、和谐作出自己的一份贡献。