大型公立医院创新医疗服务的实践与思考

摘要

协和医院始建于1866年，跨越3个世纪至今有149年历史，是中国最古老的医院之一，该院在改革过程中完善预约诊疗，优化服务流程，改善服务质量，加强信息技术支撑。