青少年短信咨询服务的推广—以美国公共图书馆为例

摘要

随着现代信息技术和网络技术的不断发展, 图书馆对青少年提供的信息服务方向从传统的咨询服务逐步转向先进的信息咨询服务.美国图书馆与信息学科研究人员在青少年中开展了一项焦点团体访谈,旨在探讨青少年手机用户如何愿意使用图书馆短信咨询服务而从中受益.中国图书馆可以学习和借鉴该研究的模式,收集青少年对图书馆开展的相关信息咨询服务的想法和建议,为完善中国数字化信息咨询服务提供可靠的数据,从而加强青少年获知过程中图书馆的作用,并与他们建立一种积极而持续的关系.