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运用全面质量管理方法是提高公交车质量的有效途径

摘要

作者认为运用全面质量管理方法是提高公交企业营运车质量的有效途径;本文就公交企业推行全面质量管理的特点、应用依据、方法及程序等问题进行讨论.

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