跨国零售企业供应链运作策略及启示

摘要

本文从零售企业供应链的主要构成环节--采购、物流配送、客户服务及信息技术四个方面出发,对跨国零售企业在各环节运作的特点和采取的策略进行了研究和探讨,并对本土零售企业如何通过供应链系统的建立和完善提高竞争能力提出了有关对策建议.