执业医师工作满意度现状及影响因素分析——以广州市某三甲医院为例

摘要

本研究以广州市某三甲医院为例，调查执业医师的工作满意度并进行分析，挖掘影响其工作满意度的主要因素，并提出相应策略尽可能从源头上消除影响执业医师工作满意度的因素，提高医疗服务质量，从而提高患者的满意度来保证医院的可持续发展。本研究结果显示，广州市某三甲医院执业医师的工作满意度平均得分为62.78±14.27，低于应用相同调查工具的不同职业人群工作满意度的得分，显示该医院执业医师的工作满意度得分较低。执业医师作为医院医疗卫生服务的提供者及医疗技术重要的载体，其工作满意度低影响着其工作效率和身心健康的维护，同时也影响着良好医患关系的建立，导致执业医师离职率高的现象出现。执业医师是医院医疗卫生服务的提供者，是医院人力资源最重要的组成部分。应充分关注其工作满意度及影响满意度的相关因素，并采取有效的措施进行完善，维护执业医师的身心健康，增强其团结力与凝聚力，从而能够更好地维系医院内部人员的稳定，降低执业医师的流失率，提高医院的人力资源水平。通过提高其工作满意度来提高医疗服务质量，从而提高患者的满意度来保证医院的可持续发展。