基于自组织特征映射网络的电子商务顾客聚类研究

摘要

随着电子商务的迅速发展和信息技术的不断完善,个性化推荐系统的研究开始受到重视.该系统通过分析顾客偏好,利用聚类技术确定不同的顾客群,最终实现个性化信息服务.本文通过确定顾客模糊信息隶属度的方法分析其偏好,采用了基于自组织特征映射(SOFM)的聚类方法对顾客进行划分,实现对顾客的差别性服务。