浅谈在质量管理中运用统计技术

摘要

统计技术在质量管理发展的过程中起到了关键的作用,为质量管理的发展及成功进入全面质量管理奠定了基础.但目前,众多企业在管理的过程中,虽然都强调基于事实的管理,用数据说话,引入SPC、六西格玛等,但在实际的运用中,仍然未能从统计的过程、结果来发现问题,解决问题,从而导致了对统计技术应用的怀疑,甚至形式化.本文以举例的方式说明统计技术在PCB相关工序的应用及对一些观念的辨析.