高校数字图书馆信息咨询服务的模式创新

摘要

本文分析了高校数字图书馆信息咨询用户的类型及其信息需求特点，并总结用户信息咨询的需求心理、内容和方式的变化；在此基础上，提出了与之相适应的信息咨询服务的新模式，这有助于提高高校数字图书馆信息咨询服务的质量和水平．