从符合型到有效型,从资质型到绩效型,不断推进质量体系建设新进程——ISO9000质量体系运行十年的回顾与思考

摘要

回顾了ISO9000质量体系十年来的运行状况,总结了十年来取得的成绩,指出了在质量业绩改进和过程能力提高等方面存在的问题,对问题产生的原因进行了深入分析,并结合对ISO9000的理解和新时期质量工作的特点,提出了对今后质量体系建设工作的建议。