保险经纪人佣金与服务报酬之探讨——以台湾财产保险为例

摘要

本文系以企业体保险为研究对象，探讨企业在接受保险经纪人系列服务后，以企业的购买角度来回复保险经纪人专业服务所提供营销组合与报酬给付的相关问题。研究结果发现接受专业的保险经纪人服务时，大多数企业愿支付佣金，但也有10％不愿支付；而对各项服务费用、手续费用及顾问费方面，有35％-44％的受访企业不愿给付上述费用。研究显示愿意给付各险佣金的企业其也同时愿意给付风险顾问等服务费用，其中24%-28％的受访企业愿意提供5％以下的费用、手续费用及顾问费用，且认定提供佣金或报酬可以增进服务品质之间存在有显著的关系。