优质护理服务模式在肿瘤住院患者中的护理效果研究

摘要

目的:探讨优质护理服务模式在肿瘤患者中的临床护理效果.rn 方法:对来笔者医院诊断、治疗的4580例肿瘤住院患者相关资料进行分析,根据患者不同护理服务模式将其分为两组,对照组采用常规护理,实验组实施优质护理服务模式,比较两组护理效果.rn 结果:实验组22例出现护理缺陷,护理缺陷发生率为0.9％;53例出现护理并发症,占2.3％;31例出现护患纠纷,占1.4％,低于对照组(护理缺陷发生率为3.8％;并发症发生率为4.6％;护患纠纷发生率为6.2％)(P＜0.05);实验组96.l％患者对护理方案给予满意,高于对照组(83％)(P＜0.05).rn 结论:肿瘤发病率较高,患者在治疗过程中实施优质护理服务模式效果理想,能够提高护理治疗,降低并发症发生率,值得推广使用.