一种用于电子商务的Web服务信任评估方法

摘要

为了减少不良行为对基于Web服务的电子商务的影响,提出了在信任评估中应遵循的基本原则,给出了全局评估方法的Web服务体系结构,并把适合这种结构的信任评估分为两个部分,第一个部分是业绩信任度,它受到交易结果、服务质量、交易时间和交易金额的影响;第二个部分是评价信任度,它除了受到影响业绩信任度那些因素外,还受到服务交易对象的评价、评价对象信任度以及防恶意评价等因素的影响.仿真表明:时间衰减因子取值越大,信任度变化越快;失败罚因子越大,当交易失败时信任度下降得越多;当出现大额欺诈行为后,信任度会降得很低;对团伙哄抬或压低服务信任度有抑制作用。与概率统计模型、平均模型和EigenRep模型相比,对突然不合作和周期摇摆行为更灵敏.此信任评估方法能对基于Web服务的电子商务中各种交易行为作出快速准确的评估.