公众气象服务信息有效传播方式研究

摘要

目前气象预报产品准确率正在稳步提高，但调查表明：公众对气象服务的满意度并没有相应提高，这说明气象信息在传播过程中存在“失衡”。作为公众获取气象信息的最主要渠道（占90%以上），电视、短信、网络的“有效传播”，自然是影响公众满意度的重要环节。通过用传播学的理念对公众气象服务信息有效传播方式进行了探讨。认为，要想提高公众满意度，——最大化的达到气象服务信息的有效传播，加强服务内容加工和拓展网络、手机等新媒体传播渠道建设同等重要。同时，坚持需求为导向，受众本位原则，发挥中国气象频道等新媒体优势，可以提升气象信息的社会、经济效益“增值”服务。