温特斯线性和季节性指数平滑法预测模型在医院管理中的应用探讨

摘要

目的：探讨温特斯线性和季节性指数平滑法预测模型在医院管理中的应用价值。方法：建立温特斯线性和季节性指数平滑法预测模型对成都市卫生局所属医院2009年1～4季度门急诊诊次进行季节预测，并评价该预测模型的预测精度。结果：温特斯线性和季节性指数平滑法预测模型对成都市卫生局所属医院2009年14季度门急诊诊次的定量预测结果满意。通过计算机反复迭代试算，获得了一组最佳的平滑常数(ａ，β，γ)，使预测模型的预测误差最小。该预测实例平均绝对百分误差(MAPE)为3.5703％<10％，预测精度较高。结论：温特斯线性和季节性指数平滑法在医院管理中有实用价值。在建立预测模型时，结合计算机进行迭代运算，可建立最佳预测模型，进一步提高预测精度。