4R理论下省级体育学术期刊在“微时代”中的发展研究

摘要

4R理论由美国唐·舒尔茨提出。4R分别指代关联、反应、关系和回报。关联是核心理念，反映是运作的根据，关系是相互利益冲突转向共同和谐发展的根本，回报是各种矛盾的出发点和落脚点。它着眼于企业与顾客的互动与双赢，不仅积极地适应顾客需求，而且主动创造需求，重在建立顾客忠诚度。根据4R理论，关系是核心内容。针对省级体育学术期刊存在的问题，省级体育学术期刊在“微时代”中的发展涵盖：紧密联系读者，提高对体育信息的反应速度，重视与读、作者的互动关系，回报是期刊的源泉，健全监督机制。