“以人为本”理念在东西方企业管理中的应用——以美国通用电器公司和日本京瓷公司为例

摘要

“以人为本”，作为东方管理中“三为”思想的出发点，在企业管理中得到了广泛的应用。通过几个实例，本文阐述了美国通用电器公司在员工被雇用前及雇用后，通过各种方法，积极主动地了解他们的需求，并创造条件尽可能给以满足，员工人尽其才，企业也得到稳步发展。本文还介绍了日本著名的企业家稻盛和夫和他“员工第一”管理理念的形成及在京瓷公司的应用，论证了员工、顾客和股东三者的辩证关系。实践表明，以员工的利益为本，企业才能够持续、健康地发展。