高校图书馆资源建设问卷调查结果的分析与思考——以石化学院图书馆为例

摘要

为了解广大读者对图书馆文献资源的需求，提高文献资源建设的质量和水平，优化馆藏体系，提高资源的利用率，更好地为北京石油化工学院师生服务，2010年10月，北京石油化工学院图书馆资源建设部开展了“文献资源建设与利用读者问卷调查”活动。此次调查共发放问卷100份，回收有效问卷100份，回收率为100%.rn 开展文献资源建设与读者问卷调查，既是一次图书馆文献资源建设工作征求读者意见和改进建议的活动，也是一次对图书馆的文献资源建设乃至读者服务工作的宣传活动;既加强了读者与图书馆之间的相互了解，又可以发现图书馆工作中存在的不足和向题，为改进图书馆工作提出具体操作建议。rn 通过这次读者问卷调查，更好地了解了读者的阅读倾向和对文献信息需求的规律和特点，达到了预期的目的，对今后的文献资源建设工作有着实际的指导作用，便于在如下几方面开展工作。rn 1.加强学科专业文献资源建设.采访人员应主动了解校内各个学科的动态，掌握教师和学生的需要，教学和科研的需要，及时调整文献采集的类别与结构，以适应学科、专业、科研发展及读者需求的变化，并保证馆藏文献的科学性、系统性和完整性。图书馆应依照学校的发展规模和学科发展趋势，逐步完善文献资料的采集和收藏工作。rn 2.加强图书馆各部门与读者间的沟通与互动.图书馆应通过调查问卷、读者信箱、意见簿、实地采访、举办书展等方式，为读者提供畅通的信息沟通平台，供读者推荐图书和发表意见、建议，尽最大力量满足读者的各种文献信息需求。要建立学科馆员制度，加强与各学科专业教师的联系与沟通，积极推广、促进老师参与选书的工作。定期组织各学院、学科专家召开文献资源建设座谈会，为书刊采集提出合理化建议与需求。 3.加强数字资源检索。对读者进行分专业的、小规模的数据库使用培训已成为必然。同时，图书馆也可通过网络、导读宣传单或校报等途径加强对数字资源的宣传，并通过专题讲座的方式进一步提高读者对我馆数字资源的检索与使用水平。rn 4.加强馆员队伍建设，不断提高馆员业务素质图书馆是学校的一个服务型学术机构，在学术水平和学科发展模式上具有一定的代表性。要想提升图书馆为读者服务的质量和水平，必须要有高素质、高水平的专业人才队伍。高素质的馆员能使读者一接触图书馆，就感受到浓厚的知识氛围、学术气息。读者无论在借阅过程中还是在网上查阅信息时，都能通过较为方便快捷的导航、导读或指南系统来获得所需文献和信息。高素质的馆员既要懂得文献资源的采集、收藏和管理，还要掌握一定的学科、专业基本知识，具备复合型的信息服务素质，这样才能更好地解答读者借阅中出现的各种问题，及时了解读者所需，有利于图书馆文献资源建设，使馆藏资源得到充分的利用。因此，图书馆应采取多种方式加强馆员队伍建设，不断提升馆员的专业素质和信息素质，更好地开展面向学科和专业的信息服务。