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营造图书馆和谐环境提升读者服务

         

摘要

营造和谐服务环境是构建和谐图书馆的基石,本文从消除馆读矛盾、以人为本、提高服务质量、健全机制、开展图书馆创新服务等方面,提出了营造图书馆和谐环境的具体措施.

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