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Web2.0环境下DRS馆员之主张

         

摘要

在介绍了DRS活动发展的基础上,从服务价值、对馆员职业技能的要求、新科技应用和存在问题方面阐述了DRS环境中咨询馆员应持之工作主张,以使此项具有较高综合素质的服务最贴近用户需求.

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