物业管理师的时代任务与历史使命

摘要

物业管理走过了二十八年风雨，经历了起步、探索、完善的过程，从蒙昧无知，到一知半解，再到如今的羽翼渐丰。第一代物业管理工作者，在科学规范发展物业管理业的艰难历程中，逐渐造就了一批精英人物，形成了代表行业水准的生力军。政府根据行业发展的需要，对我们的从业能力和从业资格给予肯定，授予称谓，注册物业管理师营运而生。当行业从业人员整体素质参差不齐的时候，当行业整体服务水准不够高的时候，当部分业主对我们的服务还不够满意的时候，当社会对《条例》确定的物管模式未完全肯定而将物业服务纳入现代物业服务业发展的时候，当物业服务在相当地区覆盖率还不够充分的时候，我们该怎么办?难道我们不该在享受荣誉的时候，更多地想想自己的使命和担负的责任吗? 文章认为既然我们历史地成为了推动行业健康发展的领军人物，我们就要担当起提升行业社会地位和社会形象的作用，我们应该在学习、研究、把握规律、企业建设、从业道德、客服理念、职业技能、创新能力等诸多方面引领行业，带动一大批职业经理人在依法经营、诚信履约、规范服务、构建和谐物管中为行业赢得更多的美誉。